關於部落格
  • 47

    累積人氣

  • 0

    今日人氣

    0

    追蹤人氣

民怨丟早鳥票不能補 高鐵:合理

▲民眾遺失高鐵早鳥票要求補發,高鐵依法拒絕。

生活中心/綜合報導

優惠票券遺失提前告知不能補票?有民眾7月底購入高鐵早鳥優惠票,卻不小心遺失,距離搭乘時間還有半個月,於是詢問高鐵是否可以憑當初的購票資料補發,卻遭到拒絕,認為高鐵這是惡意刁難。但高鐵則回應「依法辦理」。

投訴民眾表示,7月23日購票預計8月16日搭乘,7月30日就發現票不見,詢問高鐵是否可以補發,訂票時有填寫身分資料,並且訂位代號以及購票明細都還留著,這些應該可以作為憑證,如果有必要也願意寫切結書,證明自己是購票者。

但是高鐵人員客氣地拒絕她的要求,表示只能等到確定座位沒人坐,才能申請退費,事先無法補買優惠票,高鐵強調,乘車須知上就有標明,票券遺失不另行補發,這是因為乘車券不記名,如果補票怕會鬧雙包,才會規定民眾只能報案掛失,沒人乘坐才能申請退費。(新聞來源:東森新聞)

有推薦甚麼鋼琴酒吧嗎?
相簿設定
標籤設定
相簿狀態